ウィルウェイが通訳業務を通して大切に思うこと

1. お客様の満足は弊社の満足であり喜びである。
2. 個人様からのどんな小さなお困りでも真心込めて対応。
3. お客様が安心して任せられる通訳総合力の研磨発展。
4. 質重視の洗練された通訳で世界の人々を結ぶ一助となりたい。
5. 人と人、異文化間交流がスムーズに運ぶ相互理解の推進。
6. 後進の育成、優れた通訳者スペシャリストの積極的な養成と社会への貢献

1984年から変わらないウィルウェイの通訳に対する姿勢

通訳業務の役割

特にビジネス通訳はビジネスそのものの成功を左右する要素、また大いに御社の発展に寄与貢献する要素を含んだ業務となります。また、個人のお客様からのご依頼などの観光通訳でも、結果として外国からのお客様に心から幸せを感じてもらい、感謝され喜んで頂ける心を込めた接遇通訳をさせて頂きます。事前の通訳資料の受理、お客様と通訳者との事前打ち合わせのアレンジなど完全なバックアップをお約束いたします。

通訳コーディネーターの役割

専任の通訳コーディネーターは御社の対外的ビジネスの成功を導くためのあらゆる諸条件を考慮しながら、御社のビジネス内容を理解する為に、御社と外国企業とのビジネス関係・ビジネスの経緯・御社の今後の方向性・方針などを含めて" 通訳のご依頼内容" を十分にヒアリングし、お客様がご希望される通訳内容、通訳形態、通訳対象外国語の種類、通訳の諸条件などに十二分に対応出来る経験豊かで優れたかつ適格な通訳スペシャリストを厳選確定し、万全の態勢で総合的にサポート・プロデュース致します。1984年からの信頼と実績でお応え致します。是非、安心して通訳業務をお任せ下さい。

優れた通訳者の役割と資質教育管理

ウィルウェイの通訳者は全て下記の諸条件を身につけるためにきめ細かな教育、育成、 管理、厳選された通訳スペシャリストです。大変重要な社内会議通訳や国際会議通訳などではけっして失敗や誤りは許されません。 場当たり的な通訳ではお客様のご期待する各種目的が達成されませんのでご依頼者様からご提供頂く通訳資料を十分に事前学習し、又出来得る限りご担当者様との事前の打合わせ(ブリーフィング)を実施して通訳当日に万全な態勢で臨みます。

通訳の良し悪しはビジネス成功の鍵

1. ビジネスの成功も通訳者の力量次第

相手にどのような印象を与えるか、場の雰囲気を読み取り、必要に応じ臨機応変な対応能力や判断能力があり、結果として優れた対人関係を築ける能力がある通訳者が優れた通訳者と言えます。例えば、商談通訳などの場面で行う逐次通訳などは失敗は許されません。正確で分り易い訳出はもちろん、ご依頼者様とお取引様とのより良いビジネス関係が築ける様なあらゆる気配りが出来きること、また好印象を与えることが出来、社交的で感じが良い通訳者が必要です。ウィルウェイでは、高い通訳力を有していることは絶対条件ですが、しかし無愛想であったり、高飛車であったり、横柄であったり、周りの関係者に対して不快感を与えたりする通訳者は通訳者としての資質が無いと判断致します。

2. ご依頼者様の通訳を通した各種目標の達成に貢献出来る資質

特にビジネス関連の通訳の場合は、ご依頼者様が求める最終目標に向けた"ジネスビの流れ"をつかむ能力が要求されます。通訳者という中立の立場であってもご依頼者様のその目標達成の流れを自然に導ける様な総合力のある一流の通訳者がウィルウェイの財産です。

3. 通訳サービスを通して皆様と成功の喜びを共有したい

最終的には通訳サービスを通して、"今回もとても良い通訳をして頂きありがとう・・・"と関係者の皆様から何気ないコメントや評価を頂く時に私共通訳者、通訳コーディネーターは至福の喜びを感じます。

通訳ならウィルウェイに任せて安心、結果に満足・・・その喜びを共有したいと願っております。

これからも御社の良きビジネスパートナーとして各分野の通訳スペシャリストと専任の通訳コーディネーターが質の良い丁寧な通訳を通して御社のビジネスの成功と発展を願い鋭意サポートさせて頂きます。

個人の皆様に対して

個人的な単発のご依頼に対しても、通訳内容を十分にお聞きし常に真心こめてご対応致します。
通訳ならウィルウェイに任せて安心、結果に満足・・・その喜びを共有したいと願っております。

■お見積もり～納品まで親身に真心込めて対応致しますので、どの様な小さな事でもお気軽にお申し出下さい。